LA MISE EN EXPLOITATION

La période d’ouverture et la mise en fonctionnement du projet demande une attention toute particulière. C’est un moment où se révèlent à tous les différents niveaux de l’organisation, les efficacités ainsi que les dysfonctionnements. On peut ainsi noter de nouveaux besoins ou des difficultés dans le rapport entre les professionnels et les utilisateurs, ou même entre les professionnels entre eux. Les premiers temps de l’exploitation représentent un moment essentiel dans la réussite du projet, et peuvent être comparés à « son heure de vérité » , où il peut être nécessaire d’assister l’équipe et de procéder à quelques réajustements de fonctionnement. Dans un second temps, un travail d’évaluation devra être mis en place.